F.A.Q.

J'ai trouvé quelque chose qui me plaît, comment choisir la taille ? 
Ci-dessous le guide des tailles standard de Guappaa in English please pour tous ! Facile de s'y retrouver les numéros vous guident, il est en centimètres.
Note:
1. Il peut y avoir une légère différence de couleur de part les réglages propres à chaque écran.
2. Avec notre mesure et votre mesure il peut y avoir 1 à 3 cm de différence, svp n'appuyez pas fort sur votre ruban de mesure et prenez-les au bon endroit, merci beaucoup !
3. Si vous n'avez pas la main, laissez-nous un message avec vos mensurations, on s'occupe de tout !
Cliquez sur le lien coloré pour ouvrir la page du guide des tailles dans une autre fenêtre et en français si besoin, merci !
Sinon en photo sur la page produit avec les tailles mentionnées sur certains articles à la taille précise.
Votre produit est de qualité ? 
Nos produits sont tous de qualité, alliant belles matières et des coupes très sympa dans le soucis du détail, vous allez rayonner en Guappaa!
Le paiement est sécurisé ? 
Oui, nous collaborons avec Paypal et Stripe, plateformes de paiement en ligne sûres et sécurisées aux standards les plus exigeants, CB, Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay...
Nous n'avons à aucun moment vos données en nos serveurs tout est hautement sécurisé
L'expédition ? 
Les articles partent de nos locaux sous 24/48h, vous recevrez différents mails tout au long de votre parcours de commande comprenant votre validation de commande, le numéro de suivi, les avis sur produits...
Délais global moyen de réception de votre commande :
FRANCE: 2 à 8 jours en raison de la pandémie actuelle, envoi suivi La Poste ou Colis Privé.
EUROPE: 4 à 9 jours, envoi suivi par différents transporteurs selon les zones.
OCEANIE: 7 à 15 jours, envoi suivi international.
AMERIQUE DU SUD, BRESIL: 10 à 15 jours, envoi suivi international.
US: Nous ne livrons pas aux US actuellement.
AFRIQUE: 5 à 25 jours, envoi suivi international.
ASIE: 5 à 25 jours, envoi suivi international.
Les jours sont comptés en jours ouvrés !
Le suivi:
Le suivi est fourni par mail dès l'envoi de votre commande et est consultable également dans votre compte Guappaa avec l'app ARRIVE !
Retours
Vous avez la garantie de pouvoir renvoyer votre article en cas de soucis sous 30 jours dès la réception en l'état dans lequel vous l'avez reçu !
Consultez notre page retours.
Que faire en cas de problème ? 
Nous contacter à info@guappaa.com ou par notre formulaire en ligne, nous écoutons toutes les demandes avec une grande attention.
Si je suis satisfait(e) ? 
Laissez-nous un commentaire, vous pourrez aiguiller les futur(e)s client(e)s ! 
Après ?
Nous n'oublions jamais nos client(e)s, en créant un compte vous pourrez recevoir directement nos plus belles offres ou codes promo...
Cela à discrétion, vous n'aurez pas à effacer chaque jour nos mails !
Le service avant tout,
Toute l'équipe Guappaa vous souhaite le meilleur pour les fêtes de fin d'année !